实时盯号
持续监控每个号码近期接通、振铃和状态变化，不是只看一天结束的总表。
十年外呼企业 · 首批呼叫中心服务商
自动路由，实时盯号
接通高是做出来的
销售一点即可外呼，通话全量录音、转成文字，并做 AI 分析。自动路由盯着每个号码的近期状态，接通低的自动下线并报警。通话按实际时长计费，无套餐、无低消，绝不虚假计费。
自动路由盯号
无套餐 · 不虚假计费
语音转文本
录音 AI 分析
01 自动路由
号码自己会下线，接通就不会掉
接通率低，多半不是销售突然不会打了，而是某几个号已经被标记、某条路开始堵。
自动路由策略一直看着近期号码的实时状态，不等你发现再找客服。
低接通自动下线
接通率掉下去的号码自动临时下线，流量切走。差的号不会继续往外打。
报警给服务人员
下线同时通知值班处理：换号、换路、查标记。不是工单里排队等明天。
健康号继续承接
路由把量压到状态正常的号码和线路上。销售侧几乎感觉不到切换。
02 深度接通分析
别人只看一个总接通率，我们拆开看
一个平均数会把问题抹平。某个号废了、某个省差、某个小时掉、某家运营商突然拦，总接通率还可能看起来“还行”。
精细化分析，才能精细化运营。
一个总体接通率
看板上一行数字。掉了不知道是号的问题、地区的问题、时段的问题还是运营商的问题，只能整批换线、整批停打。
四个维度拆开看
每个号码、每个被叫地区、每个时段、每个运营商分开算。看见是哪一类在掉，才能换号、换路、改时段，而不是盲调。
哪个主叫开始被拦、哪几个该轮换，不用整池子一起换。
同一批号打华北和打华南，结果可以完全不一样。
上午还好、午后骤降，改拨打窗口，不必先怪线路。
移动、联通、电信分开看，哪家在拦就切哪条路。
03 线路稳定
稳定是必然的，因为渠道在
十年做稳定外呼，是国内首批呼叫中心服务商。路由和监控管号码健康，真正打得动还得有够深的运营商渠道。一天的量不压在一两条线上，质量掉了按小时处理。
强大的运营商合作渠道
移动、联通、电信方向都有可调度的落地资源，不是单一供应商撑着整盘外呼。某条路异常，有得换。
入口有高防，巡检按小时
线路入口采购 DDoS 高防，不裸奔。质量巡检按小时做，接通异常和封号优先处理，不走普通排队。
全行业小号，也可接自有线路
号码可轮换、可限频，一天的量不砸在一两个号上。已有线路可以接到系统上，话费走你们自己的；也可以用实名线路。
04 真实计费
无套餐，绝不虚假计费
外呼团队真正多付钱的地方，往往不在系统费，而在分钟怎么算。套餐按人头绑、用不完清零；有的账单把 58 秒写成 61 秒，再按两分钟收。我们按实际通话时长结算，明细和账单对得上。
看起来便宜，算完更贵
- 分钟按人头绑定，一个人用不完，另一个人不能拿
- 月底清零，团队为了用完套餐会乱打
- 实际 58 秒写成 61 秒，再按两分钟计费
- 账单对不上通话，只能认
打多少算多少
- 无套餐、无低消，分钟不按人头绑定
- 没有月底清零，不必为了消耗去扫号
- 按实际通话时长，绝不虚假计费
- 每通时长和结果可导出，账单可自己加总核对
无套餐、无低消
不需要提前估用量。这个月打得少，就按少的算；人多的时候分钟在全公司流动，不锁在个人头上。
绝不虚假计费
反的就是「58 秒记成 61 秒再按 2 分钟收」。时长以通话明细为准，有疑问对着秒数查，不凭感觉解释。
账单随时能对
每通开始、结束、时长和结果都能导出。账单和明细一一对应，财务和老板可以自己加总。
05 录音与 AI
自带转写，录音能被分析
通话全量录音，回写到客户档案，不是只存一个文件。
系统自带语音转文本和录音 AI 分析，自动写跟进、标意向、做全量质检。
全量录音回写档案
每通都录，结果落到同一条客户上。人走了，下一任接着听、接着跟。
自带语音转文本
录音转成文字，可检索、可回看。查一句承诺不用把整段放完。
录音 AI 智能分析
自动写跟进、标意向、做全量质检。不靠抽几通人工听。
和 CRM 同一客户
转写、质检和跟进写回同一档案。不是三套软件拼起来的。
06 日常能力
打得起来，过程留在公司
这些是用起来就要有的。线路、号码、录音、转写、分析和账单在同一套里。销售打开名单、点号就打、录音转写、AI 分析、账单按秒——中间没有另一套软件。
- 01打开名单
- 02一点外呼
- 03全量录音
- 04AI分析
- 05账单可对
一点即可外呼
销售在系统里点号码就能打，通话全量录音，结果回写到同一条客户档案。
过程留在公司
时长、结果、录音、转写和跟进不落在个人手机。人走了，下一任接着听、接着跟。
语音转文本
每通自动转成文字，可检索、可回看。查承诺和价格不用把整段录音放完。
录音 AI 智能分析
自动写跟进、标意向、全量质检。经理看的是结论和风险，不是抽几通来听。
自有线路也能接
已有线路可以接到系统上，话费不必换商。也可以用实名线路。号码可轮换、可限频。
和 CRM 同一套
名单、公海、跟进、合同在同一个账户里。外呼不是另买一套孤岛软件。
07 服务与常见问题
出事有人接，不只是系统界面
自动下线和报警把第一轮拦住。该换号、该申诉、该改配置，服务人员接着处理。
早九晚六，及时响应
客服 9:00–18:00 在线，含周末及法定节假日。打不了、登不进，可电话或微信加急。
封号与接通异常
路由下线之后的处置不走普通排队。实名、拒接名单、名单清洗有人协助。
秒开通，当天即用
开账户即可外呼。按你们现在的坐席数开通，线路、号码、账单进同一套。
接通率为什么能保持在高位？
自动路由策略会监控每个号码的近期实时状态。接通率掉下去的号码自动临时下线，并报警给服务人员处理，差的号不会继续往外打。再加上按号码、地区、时段、运营商拆开的深度分析，接通高是运营出来的。名单质量仍会影响结果，所以我们不写一个跨行业的合同数字；就线路和号码这一侧，接通往下掉会先被拦住。
深度接通分析和别人有什么不一样？
多数系统只给一个总体接通率。我们会拆到每个号码、每个被叫地区、每个时段、每个运营商。看见是哪一类在掉，才能换号、换路、改时段。精细化分析才能精细化运营。
线路为什么稳？
有强大的运营商合作渠道，不单压一条线。线路入口有 DDoS 高防，质量巡检按小时做。接通异常和封号优先处理。通话明细和账单可导出，便于对照是线路、号码还是名单的问题。
服务时间是怎样的？周末能找到人吗？
客服每天 9:00–18:00 在线，及时响应，含周末及法定节假日。故障、权限、计费走工单；打不了电话或登不进，可同时电话或微信加急。开通是秒开通，当天即可外呼。
通话费怎么算？会不会虚假计费？
按实际通话时长计费，无套餐、无低消，分钟不按人头绑定。不需要提前估用量，也没有月底清零。不把 58 秒写成 61 秒再按两分钟收。每通时长和结果可导出，账单和明细一一对应，可自己加总核对。
有没有语音转文本和录音 AI 分析？
有。通话全量录音并回写客户档案，自带语音转文本，不必回听整段。录音 AI 智能分析可自动写跟进、标意向、做全量质检，不靠抽几通人工听。转写和质检标签落在同一条客户上。
可以接自己的线路吗？
可以。自有线路无需走我们的话费；也可以用实名线路。号码轮换和拨打频次控制都支持。
先把外呼打稳，再谈别的
路由、录音、转写、分析和账单放进同一套系统。按你们现在的坐席数开通即可。