企服 · 资质许可

打到要办证的人,
建筑资质周期接得住

资质周期长,拍板的是法人不是项目经理。拓客按建筑、制造、要投标圈企业,并锁定关键人,大模型先问有没有证、要办哪一种、要升几级,有意向再转人工外呼。顾问用工作号,材料节点、合同分期、审批和业绩目标对着同一套账。

锁法人 / 负责人 大模型初筛 人工外呼 分期回款 在办目标

01 场景、痛点、收益

这个行业每天断在哪

资质不是缺咨询电话。是打到项目经理拍不了板,周期一长销售走了,材料和尾款一起断。

01

打到项目经理,拍板在老板

项目经理热,法人没出面。人员、业绩、钱谁定,第一通就打错人,后面全是空跟。

拓客圈要投标、要办证的企业,锁定法人和负责人。第一通问有没有证、要升几级。

02

周期长,销售走了材料断

建筑资质要等人员、业绩、审查。顾问离职,客户要重交一遍材料,尾款也难收。

工作号改绑。材料节点、合同和沟通在同一条上,流程员接着补,不用重问。

03

乱承诺下证时间

为了收定金保证今年办下来、保证过审。没办下来公司背锅。

质检标保证下证。合同和审批对得上当时怎么说的,不是事后对口供。

04

分期回款对不上目标

定金收了,中期款、尾款没人催。业绩报了新签,回款口子看不见。

分期是订单节点。回款回填目标,总助能问哪笔中期款超期、谁的证还在补材。

02 落到每天在干的事

三个现场,同一条客户

打到法人、材料周期接得住、分期回款盯得住。建筑资质尤其吃这一套。

现场一 · 售前

要升资质,打到周总不是项目经理

要投标、现有资质不够。法人电话在档案里。大模型问过有没有证、要升几级。这通从人员和业绩材料开始,项目经理热也不先耗在他身上。

  • 拓客锁定法人 / 负责人
  • AI 先筛要办哪一种、升几级
  • 有意向转顾问,录音回写
现场二 · 交付

周期长,销售走了材料还在

人员、业绩、审查要等。顾问离职,流程员打开同一条,看见材料清单、口头保证的下证时间和已收定金。

  • 材料节点写在客户上
  • 保证今年办下来能质检
  • 下一任接着补,不用重问
现场三 · 回款

定金、中期、尾款分开盯

新签报了,中期款没人催。分期是订单节点。证下来还能开口增项、延期,目标回填的是回款。

  • 分期挂在同一订单
  • 超期总助能问口子
  • 在办目标和回款对得上

03 同一套产品,套在这条业务上

从锁决策人到业绩目标

同一套产品。资质这边周期长、分期多,必须打到法人,材料节点要接得住。

01 找人

智能拓客

按建筑、制造、要投标、缺许可圈企业,锁定法人和办证负责人,不把时间耗在项目经理身上。

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02 开口

大模型初筛 + 人工外呼

AI 先问有没有证、要办哪一种、要升几级。有意向转顾问,人工外呼稳打,录音回写。

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03 过程

工作手机 + 智能分析

补材沟通在公司号。保证过审、私下改价能被标出来。人走改绑。

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04 成交

CRM:审批、订单、合同、回款

办证是订单。材料节点、分期回款、发票在同一客户。特价和承诺变更走审批。

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05 管理

业绩目标 + 总助

新签、在办、回款回填 KPI。总助能问谁的证卡在补材、哪笔尾款超期、谁本季目标差一截。

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04 顾问、经理、老板

各看各的,对着同一套账

顾问打法人,流程员补材,经理看分期和承诺。总助问哪笔中期款超期。

顾问

第一通打到能办证的人

工作号收材料和付款约定。保证过审要写进合同,不能只说在电话里。

在谈升资质 7 家,3 家法人已出面。
经理 / 流程

周期长也能交接

质检标保证下证。材料节点和分期谁都能接着做。

5 家卡在补人员,2 笔中期款超期。
老板 / 总助

问在办,也对得上分期

谁的证卡在补材、哪笔尾款超期、谁本季目标差一截。

在办 23 家,回款完成 61%。

05 常见问题

先把边界说清楚

客服每天 9:00–18:00,含周末和节假日。按你们现在最痛的环节开通。

怎么打到要办证的法人,而不是项目经理?

智能拓客圈要投标、缺许可的企业,锁定法人和负责人。大模型先问有没有证、要办哪一种、要升几级,有意向再转人工外呼。

顾问离职,在办的资质和材料怎么办?

材料清单、合同和分期走工作号。人走改绑,下一任接着补材、催中期款,客户不用重新加微信。

电话里保证今年一定办下来,能回看吗?

全量质检听意思。保证下证打在那一句上,对得上合同。口头说满但没写进合同的,经理能看见。

定金收了,中期款、尾款谁盯?

定金、中期、尾款是同一订单上的节点。超期能被看见,总助能问哪笔中期款卡住,目标回填的是回款。

补材要等几个月,换人还知道缺哪份吗?

人员、业绩、审查节点写在同一条客户上。流程员打开就能看见材料缺什么、当时怎么承诺的下证时间。

新签报了、证还没下来,业绩听谁的?

在办目标和回款对得上。证下来还能开口增项、延期。听的是回款和节点,不是口头新签。

先打到能办证的法人

按你们现在断在找人、补材还是分期回款开通。在办目标对着真节点。

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