打到前台,决策在老板
企业名单一大把,接通的是行政或仓库。能不能换代账、价格谁拍板,要找到法人或财务。
拓客圈新办、一般纳税人、无稳定代账的企业,锁定法人和财务负责人,第一通打到能换的人。
01 场景、痛点、收益
代账不是缺名单,是打不到能换代账的人,客户长在会计私人微信,报税季一过续费就漏。
企业名单一大把,接通的是行政或仓库。能不能换代账、价格谁拍板,要找到法人或财务。
拓客圈新办、一般纳税人、无稳定代账的企业,锁定法人和财务负责人,第一通打到能换的人。
报税资料、发票、催款都在私人号。会计一走,整本户带走,下一任要重新加。
工作号上的沟通归公司。人走改绑,会话、合同和报税节点留下。
汇算清缴、季度申报、续费挤在几周。谁该催、哪户要掉,靠人翻表格。
到期和回款写在客户档案。SOP 按节点催补票、催续费,总助能问谁这周要掉。
销售报了开户,尾款没回、户已经流失。户数目标自己填,月底对不上。
合同、月费、回款在 CRM。开户和回款回填业绩目标,工资条对得上真回款。
02 落到每天在干的事
打到法人和财务、报税季接得住、户到期能续,三件事对着同一户。
新办一般纳税人,法人电话在档案里。大模型问过现在谁做账。顾问这通从价格和报税不及时开始,并约财务一起听方案。
报税季补票、对账挤在几周。原来的会计离职,下一任打开同一户,看见合同、月费和上次催过哪些票。
哪户该汇算、哪户月费要掉,不靠人翻表格。开户数和回款回填目标,销售报了开户但尾款没回,看板看得见。
03 同一套产品,套在这条业务上
和知产同一套产品。财税这边名单更碎、续费更密,决策人是法人和财务,月费要按户盯。
按新办企业、一般纳税人、行业和规模圈名单,锁定法人、财务负责人,联系方式进系统。
看产品 →AI 先问现在谁做账、要不要换。有意向转顾问,人工外呼稳打、全量录音,回写同一客户。
看产品 →报税沟通在公司工作号。跟进自动写,私下改价、乱承诺免税能被标出来。
看产品 →开户、月费、汇算清缴是订单。特价走审批,回款和发票挂在同一户,续费看得到。
看产品 →户数、续费率、回款从系统回填 KPI。总助能问谁的户要掉、谁本月目标差几户、哪笔尾款超期。
看产品 →04 顾问、经理、老板
顾问打法人和财务,会计接报税,经理盯续费和回款。总助问谁的户要掉。
工作号聊报税和发票。人走改绑,户还在。重复催票可以按规矩自动做。
今日要回访的法人 8 户,3 户高意向。
质检标私下改价。续费和回款挂在同一户。户数目标不是自己填的。
本周 5 户未续,2 笔月费超期。
谁的户要掉、谁本月目标差几户、哪笔尾款超期。提成按回款算。
在管 186 户,续费率 81%,目标差 7 户。
05 常见问题
客服每天 9:00–18:00,含周末和节假日。按你们现在最痛的环节开通。
智能拓客圈新办企业、一般纳税人,并补全法人、财务负责人电话。大模型先问现在谁做账、要不要换,有意向再转人工外呼。
催票、报税、续费走工作号。人走改绑,合同和回款在公司账户,下一任接着做,客户不用重新加微信。
汇算清缴、季度申报、月费到期写在客户档案上。按节点催补票、催续费,总助能问这周哪户要掉。
月费是订单,回款挂在同一户。开户数和回款回填目标,提成按回款算,不是销售自己报开了几户。
沟通在工作号上。私下改价能被看见,特价走审批,对得上合同,对得上质检标出来的那一句。
哪户该汇算、哪户月费要掉,按户出名单。销售报了开户但尾款没回,看板看得见,不用另贴表。
按你们现在断在找人、续费还是回款开通。工作号和户数目标先落下来。