微信必须在学校号上
方案、缴费、上课群、续费都在私人微信里。咨询师或老师一走,在读的也走。
工作号可改绑。家长和学员跟的是学校,下一任从上次说到哪接着聊。
学校每天断在哪
咨询和老师一走,家长和学员也走。投放花了钱,对不上试听、报名、续费。
方案、缴费、上课群、续费都在私人微信里。咨询师或老师一走,在读的也走。
工作号可改绑。家长和学员跟的是学校,下一任从上次说到哪接着聊。
信息流一开,空号、乱点、已在读的混进来。咨询通宵打,试听教室还是空的。
大模型先筛,人工外呼只跟有意向的。咨询时间打在还要来的人身上。
市场说计划准,咨询说线索不行。月底对不上试听、报名、续费。
分析把到课和学费写回渠道。加预算看的是报名,不是感觉。
为了签单保证能过、保证期末分数、保证升学。出了问题学校背锅。
全量质检听意思。承诺打在那一句上,对得上合同和审批。
按业务选
差的是谁加微信、下一单催试听、到校还是续费。
四类业务共用
线索从投放进来,微信留给学校,分析对着到课和学费。
家长和学员加学校工作号。方案、缴费、上课通知留在公司。人走改绑,历史留下。
看产品 →AI 先挡空号和乱点的。有意向转咨询师,线路稳、按真实时长计费,录音回写。
看产品 →自动写跟进。标意向,也标哪条投放尽是空号。质检包过、保证提分。咨询时间打在值得跟的人身上。
看产品 →信息流、表单、转介绍、到校留资进公海,带着渠道分人。
看产品 →报名、分期、续费走审批。招生 KPI 从报名和回款回填。总助能问哪条投放在亏、谁的微信还在私人号。
看产品 →常见问题
客服每天 9:00–18:00,含周末和节假日。按你们现在最痛的环节开通。
微信走学校工作号。人走改绑,试听、到课、续费、学费分期还在,不用重新加微信。
大模型先挡无效,有意向再转人工外呼。咨询时间打在还要来试听、还问班型的人身上。
试听、到课、报名、续费写回渠道。加预算看的是进了多少人、回了多少钱,不是感觉。
全量质检听意思。保证类承诺打在那一句上,对得上合同和审批。不是抽几通碰运气。
不用。工作号、外呼、投放分析是同一套。差的是下一单催分期、到校、协议班还是学期续费。
先把微信收到学校号上,人走单还在。脏线索和外呼分析可以后接,按你们现在断在哪开通。
按你们现在做学历、招生、考证还是 K12 开通。投放分析和外呼可以后接。